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■商品の発送について

■お支払い方法

■お問い合わせ

■返品交換についてのご注意

■返品・交換について

■ドメイン指定(メール指定)受信をされている方

■クーリングオフについて




■商品の発送について


●即日発送
当店では前日15時〜当日14時59分までにご注文頂きました商品は、
当日に発送をさせて頂いております。
(日曜日、祝祭日・長期休暇・年末年始を除く)

※配送手配をしていなかった土曜日も配送が可能になりました。
前日15時(金曜日)〜当日10時59分(土曜日)までの
ご注文が土曜日の配送手配の対象となります。

※セール開催時・ご注文が殺到している場合、発送に遅れがでる場合もあります。
なお、発送状況はメールにてご案内させて頂きます。


●配達の日時指定が可能
当店ではご注文日より最長7日以内でのご指定ができます。
ご注文の際に以下の時間帯からご指定ください。
★午前中
★12時〜14時
★14時〜16時
★16時〜18時
★18時〜21時

※一部地域では時間帯のご指定を出来かねる場合がございます。
あらかじめご了承ください。


■お支払い方法


●代金引換決済
運送会社(佐川急便のみ)の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で現金にて商品代金をお支払い頂く方法です。
最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。

お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」です。
代引手数料:全国一律
¥300(商品代金¥10,000以下)¥400(商品代金¥10,001〜¥30,000)¥600(商品代金¥30,001〜¥100,000)
※消費税の端数は切り捨てて計算します。

当店からご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

※お客様の携帯端末にてドメイン指定(メール指定)受信設定の解除や「428dropp.com」ドメインを受信対象の設定にするなどして必ず弊社からのメールを受信を出来る状態になさるようお願いいたします。



●クレジットカード決済
取り扱いカードはVisa、MasterCard、JCB、Dinersになります。

【お預かりしたカード情報の扱いについて】
お客様からお預かりした決済に必要な個人情報(カード情報など)は、弊社が委託しております、 大手クレジット決済会社GMOペイメントゲートウェイ株式会社  (GMO Payment Gateway, Inc.)よって厳重に管理されています。> 弊社には決済処理に必要な情報しか通知されません。>


【SSLによる暗号化通信 】

弊社のカートには お客様の個人情報入力時には、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、 第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。


●楽天ID決済

●amazonログン&ペイメント

●コンビニ決済
【お支払いいただけるコンビニエンストアは以下の通りです】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、サンクス、ミニストップ、ヤマザキデイリーストア、デイリーヤマザキ


注)お支払いにつきましては、ご注文日から10日間となっております。
指定の期限を越えた場合、キャンセルとなりますので、 ご注意頂きますようお願い致します。

■お問い合わせ


!!==========================お問い合わせフォーム=========================!!

東京都港区六本木7- 15-7 新六本木ビル8F
株式会社ピー・ビー・アイ
03-5766-3888
03-6894-6333
support@428dropp.com

■カスタマーサポート営業時間
平日 10:30‐18:30
土曜 11:00‐18:00
※土曜日の14:00〜15:00は電話対応時間外となります。

定休 日曜日・祝日

■返品交換についてのご注意


原則として以下の場合は返品・返金・交換・キャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

1)セール商品・共同購入商品・オークション商品。
2)商品到着後7日以上経過した場合。
3)お客様の過失により商品を破損・汚損した場合。
4)その商品を一度でも着用・使用した場合(不良商品はこの限りではございません。)
5)タグ・ラベル・袋など付属品の無い商品。
6)下着などの衛生用品
7)ご連絡無しに返送された場合。
8)実店舗購入された商品の場合。
9)お客様都合による場合。
※お客様都合とは「イメージ違い・サイズ違い、モニターとの色違い、お客様によるご注文間違い」と定義します。

当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多いため、商品特有の使用感・サイズ感等の理由での返品は受け付けておりません。
写真・サイズ等をよくご確認いただいた上で、ご注文ください。

注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受取拒否、長期不在等によりお届けが出来ない場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。
あらかじめご了承ください。



■返品・交換について


お客様都合による返品・交換はお受けできません。
※お客様都合とは「イメージ違い・サイズ違い、モニターとの色違い、お客様によるご注文間違い」と定義します。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品がお届きの場合、原則として商品到着後7日以内に、まず下記へ必ずお電話にてお知らせ下さい。
不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。



■ドメイン指定(メール指定)受信をされている方


ドメイン指定(メール指定)受信をされている方は、お問い合わせ、発送のご連絡が届かない場合がございます。

※お客様の携帯端末にてドメイン指定(メール指定)受信の解除の解除や「428dropp.com」ドメインを受信対象の設定にするなどして必ず弊社からのメールを受信を出来る状態になさるようお願いいたします。



■クーリングオフについて


「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット 販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。

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